青鸟健身宣布15日恢复营业预付费遭质疑 -博天堂国际

　　两天前，突然宣布停业的青鸟健身俱乐部，在十分钟之前又突然发布消息说，所有关闭的门店将在明天（15日）上午全面恢复营业。

　　就在10分钟之前，记者接到了来自青鸟总部市场部吴晓天经理的电话，他告诉我，公司股东刚刚开完会，研究决定恢复关停的5家直营店的业务，明天上午11点这5家店将全面恢复营业。

　　吴晓天说，公司已经通过群发短信通知了会员，而且也在网站上进行了公布。

　　另外，对于这三天来给会员们造成损失，青鸟决定对注册的会员免费增加一个月的会籍作为补偿，但不会退费。

　　对于恢复营业的原因，吴晓天没有过多的透露，只强调问题已经得到了解决，青鸟已经支付了拖欠的房租、物业、水电等费用。

　　那么这些救命的资金从哪里来的呢？吴晓天透露说，通过公司内部股东之间的股权转让，股东重新了排了座次，这些救命资金来自于股东的追加投资。

　　突然停业，又突然恢复营业，在外界看来青鸟似乎开了一个大玩笑。那么这个消息传出后，青鸟会员们又是怎么看的呢？我刚刚采访了几名会员，他们说确实青鸟恢复营业是好事，但他们对青鸟产生了疑虑，他们无法确定这样的企业是否还能保障自己的健身需求的稳定性，但是否要退费还要考虑一下。

　　“青鸟健身5店集体暂停营业”追踪

　　本报讯 昨日，北京青鸟健身公司市场部经理吴晓天证实，今日上午11时，北京青鸟健身所属分店将全部恢复营业。

　　1月11日，北京青鸟健身有限公司在其官方网站发布通知，青鸟健身北京兆龙店、百盛店、安贞店、清华店、加州店暂停营业，原因是股东变更（本报1月13日报道）。此事，涉及北京上万名会员。

　　员工被欠薪会员遭欠费

　　昨日下午，青鸟健身公司总部，不时有会员来询问暂停营业和会员卡退费事宜。

　　工作人员表示，目前暂不能办理退卡事宜，会员可以在各自的店内进行登记，包括退费等善后事宜将在3月1日后才能处理。

　　为方便共同维权，多名青鸟健身会员建立了qq群。昨日，有会员担心，由于种种原因，部分会员手头没有合同或收据等材料，如果电脑系统内的数据丢失，可能无法证明自己的会籍身份。

　　同时，青鸟健身的员工表示，目前仍有部分工资尚未发放。

　　公司资金缺口最少500万

　　青鸟健身公司市场部经理吴晓天称，健身卡的价格不断下降，而健身房的房租、水电费、人员工资等运营成本在不断升高，资金周转困难导致目前青鸟陷入窘境。事实上，不仅青鸟健身一家面临这些困难，整个行业目前都陷入这样的困境。

　　吴晓天透露，目前公司的资金缺口在500万元左右。“500万元是个基数，我们当然希望钱越多越好，不过有500万元付清房租和员工工资等，公司基本可以运营了。”

　　截至昨日下午，近10家的企业或者个人有意接盘青鸟或者合作经营。吴晓天说，其中不乏有实力的大企业，“我们也希望合作的企业有一定的实力，以防止日后再出现资金周转困难的情况。”

　　同时，吴晓天表示，目前相关管理部门已介入此事，公司已向北京市体育局和北京市工商局报告了此事。

　　股东重排位解决资金

　　昨晚8时30分许，会员夏先生收到短信，“尊敬的会员，青鸟健身所有店将于1月15日11时正式恢复营业，感谢您和社会各界的关心、支持和体谅。补偿您一个月的会籍时间，祝愉快！青鸟健身公司”。

　　随后，记者向吴晓天核实。“青鸟健身已经解决了问题。”吴晓天证实，今日上午11时，北京青鸟健身所属分店将全部恢复营业。他称，停业期间对会员造成的不便，将延长会期一个月作为补偿。而对于员工的工资问题，吴晓天表示，将在下周一到账，发到员工手中。

　　至于如何解决的问题，是否找到合作方，营业资金来源等，吴晓天表示不方便透露。

　　但据昨晚央广报道，吴晓天透露，恢复营业的资金，是通过公司内部股东之间的股权转让，股东重新排了座次，有股东追加了投资。

　　会员反应

　　质疑收预付费“拆西墙补东墙”

　　昨晚，得知青鸟健身恢复营业的消息，多名会员表达自己的看法。

　　应加强预付消费监管

　　不少会员称，青鸟健身虽然停业后重开，但毕竟也是受了一次重挫；重开是好事，但是“就怕它还是会反复”。有会员表示，下次最多再续交1年会费，若交1年以上的话需慎重考虑。

　　也有会员认为，其实企业倒闭是很正常的，但是要提前通知，不能欺骗消费者。青鸟健身应让会员了解经营状况，同时应该敦促政府加强监管。

　　“风险其实就在我们身边。”一名会员说，由于部分会员手头未保留合同或收据，若真出现纠纷则维权容易遭遇困难。建议“大家可以补补证据，没合同的没单据的，下次万一又来了，手里起码有个东西”。

　　有会员表示，虽然青鸟健身恢复了营业，但并未对会员透露任何的信息，暂停营业的具体原因没有公布，如何解决的也没有说明，此次恢复营业到底是彻底解决了所有问题，还是面对压力的一时之计，还是让人心存疑虑。

　　被指“拆西墙补东墙”

　　经过此次风波，不少会员质疑青鸟健身的运作模式。多名会员称，停业的前两天，青鸟健身还在进行促销活动，吸引会员入会，“这就是拆西墙补东墙”。

　　会员们称，虽然预存费金额是自愿的，但推销人员总是以“时间长划算”，引导顾客办时间较长的卡。青鸟健身可能用这些钱，不是提高整体的经营管理，而是去开更多的分店，收更多会员的预存费，“这次资金链断裂，就是最好的说明。”

　　对此，青鸟健身公司负责人并未回应。

　　官方说法

　　《核心条款》将监管“预付费”

　　多名青鸟健身的会员称，他们的健身卡是预付费，“出了问题，消费者维权很麻烦”。据悉，目前健身、美容等行业预付费情况很普遍，店方与消费者的纠纷更常见于媒体报道。

　　事实上，去年10月28日至11月8日，北京市工商局就《北京市预付费消费合同核心条款（征求意见稿）》向社会公开征求意见。

　　北京市工商局方面称，由于预付费消费的周期较长，在双方信息不对称特别是信用制度缺失的背景下，极易引发经营、道德等方面的风险，从而产生纠纷。当前北京关于预付费消费的投诉居高不下，特别是群体性投诉时有发生，已严重影响了正常的市场交易秩序。

　　《核心条款》规定，经营者应当在显着位置公示经营场所的租赁期限。经营者需要暂停营业的，应当提前15日以电话、短信、电子邮件的形式告知消费者，有效期限相应顺延。经营者需要迁址、注销或整体转让经营资质的，应当提前30日通知。

　　据了解，征求市民意见后，还将召开论证会，在充分论证的基础上，《核心条款》完成修订后将正式实施。

　　预付费商家应建保证金制度

　　昨晚，得知青鸟健身将恢复营业的消息后，不少消费者仍心有余悸。他们希望对这种预付费的商家加强监督和管理。

　　北京汇佳律师事务所邱宝昌律师表示，这类预付费式消费企业，应当借鉴上市公司规定，披露相关财务信息，杜绝将资金挪作他用，出现问题后，应及时、准确公布原因，给消费者合理解释。

　　邱律师说，对于健身卡、美容卡等这类消费性预付款的管理，商家收取预付款必须有严格的准入门槛；建立保证金制度，确保商家撤离时能有一笔资金补偿消费者；同时，政府应该加强监管，对预付费最好有第三方监管，类似于支付宝的模式。

　　若破产员工优先会员获偿

　　此前面对青鸟健身的停业，不少会员担心，目前青鸟健身欠大量的房租、员工工资等费用，若公司破产，是否能如数拿到会员费？

　　对此，北京亿达律师事务所陈同瑜律师分析，依照公司法等法律规定，如果青鸟健身倒闭破产，破产清资的顺序依次为：支付清算费用；支付员工工资和社会保险、法定补偿金；缴纳所欠税款；清偿公司债务，最后由股东按相应比例分配。

　　陈同瑜说，会员会费应属公司债务。清算完前几项后，若所剩资产不足债务总额，则由债权人按债权比例受偿。若前几项已将资产耗完，则清资停止，“有可能会一分钱也拿不到”。

　　青鸟健身分店经营模式

　　青鸟健身共16家分店，包括北京6家直营店和外地10家加盟店，此次停业不会影响到加盟店。

　　直营分店：北京兆龙店、百盛店等6家。

　　加盟店：广州、杭州、大连等地共10家。